會員帳號刪除須知:
1.您所申請刪除的帳號必須為您本人身份證資訊註冊的光譜帳號、Google帳號、Facebook帳號;
2.帳號刪除將連同帳號下所有區服的遊戲角色一起刪除,且無法恢復,如帳號下同時存在多款遊戲帳戶資訊,請預先告知刪除範圍;
3.遊戲帳號刪除後將把帳號註冊資訊、儲值資訊和安全資訊全部刪除,且無法恢復,註冊帳號包括註冊時的身份證資訊,關聯的手機、信箱等;
5.請妥善處理好遊戲內的物品及收益,如若未處理視為放棄;
6.請確認帳號下不存在未完成的狀態訂單:包括但不限於儲值活動、虛寶、鑽石、金幣、道具等,如有視為放棄;
7.承諾帳號正常使用中,無任何糾紛,包括:帳號爭議、被封、被投訴舉報、國家機關調查、仲裁、訴訟等糾紛;
8.本遊戲官方公佈的其他條件。
使用者資訊刪除說明:
1.需要提供:帳號、本人身份證正反面照片、聯繫方式、帳號刪除申請書(須手寫簽名)、近期儲值記錄,將以上資訊記錄提交客服受理。
2.在您申請刪除帳號期間(含鎖定期),如我們需要對相關交易、投訴或其他與您的帳號相關的事項進行核實的,或者我們有其他合理理由的,我們有權凍結您的帳號刪除申請且暫時不為您提供刪除服務,為進一步保障您的相關合法權益,待審核通過後以玩家提供之聯繫方式形式通知玩家。
4.收到申請書,核實確認無誤後,15個工作日內完成帳號刪除操作。
如何聯繫我們:
客服信箱:gm@t-time.com.tw